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La convergence des compétences

Renforcer l'impact de votre communication

4 modules de 3h30.

Formation mixte
14 heures (2 jours)
Prix sur devis Nous contacter
Représentation de la formation : Renforcer l'impact de votre communication

Les certifications de notre organisme de formation

Certification CNEFOP Prestataire en bilan de compétences Certification CNEFOP Consultant formateur Certification CNEFOP Mentor agréé Datadock QUALIOPI

DATADOCK / QUALIOPI / CNEFOP

Formation créée le 20/05/2020. Dernière mise à jour le 12/03/2021

Programme de la formation

Formation 100 % à distance éligible au FNE formation. Formation individuelle, qui permet une individualisation du parcours de formation selon le rythme et style d'apprentissage du stagiaire Auto-diagnostic, Quiz et QCM tout au long de la formation, pour permettre de suivre le parcours d’apprentissage Un livret individuel de formation, propriété de l’apprenant, pour lui permettre de capitaliser les acquis de la formation et rédiger son plan d'action. La communication orale d’un professionnel contribue pour une large part à sa renommée. C’est sans doute pour cette raison qu’elle constitue également l’une des plus grandes sources de stress : que dire et comment ? Communiquer efficacement, de façon adaptée et sur mesure, ne s’établit pas par hasard. C’est même rarement le fait de connaissances et de comportements innés. « J’ai pourtant été clair, mais il ne veut rien comprendre !» « Chaque fois que je veux donner mon avis, c’est comme si j’étais transparent !» Autant de phrases ou de pensées qui sont des contraintes à notre communication. Alors, laissons ses idées de côté et développons nos ressources pour renforcer l’impact de notre communication. Une pratique de scénarios pédagogiques, qui va amène l’apprenant à acquérir des connaissances en se trompant et en tâtonnant : étude de cas, simulations, jeux de rôles.

Objectifs de la formation

  • Apprivoiser les règles du langage efficace.
  • Travailler la forme du message.
  • Développer son écoute et son regard.
  • Savoir faire face aux objections.
  • Connaitre son profil comportemental (DISC)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Aucun prérequis
Pré-requis

Contenu de la formation

  • Apprivoiser les règles du langage efficace.
    • Maitriser le schéma de la communication.
    • Les fondamentaux de la communication verbale et non-verbale.
    • Déterminer ses objectifs, faire un plan de discours.
  • Travailler la forme du message.
    • Maitriser la structure du discours, le cœur du message.
    • Travailler les composantes de l’expression.
  • Développer son écoute et son regard.
    • Travailler la confiance en soi, la posture et l’image de soi.
    • Développer l’écoute active et l’assertivité.
    • Développer des outils d’analyse et de décodage des situations de communications efficaces
  • Savoir faire face aux objections.
    • Maitrise des émotions, gestion du trac.
    • Décrypter les besoins de l’objecteur.
    • Accueillir et répondre à l’objection.
  • Mieux me connaitre et mieux comprendre les autres
    • Comprendre la méthode DISC
    • S'initier aux différents profils comportementaux
    • Connaitre leurs spécificités et leurs besoins
    • Comprendre les moteurs intrinsèques de la motivation
Equipe pédagogique

Marie-Blanche Pennington Formatrice, coach professionnel et sophrologue

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Convention/Devis/programme.
  • Recueil des besoins en amont de la formation
  • Feuille de présence.
  • Contrôle continu des acquis.
  • Attestation de formation.
  • Evaluation à chaud de la formation.
  • Evaluation à froid de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Supports de formation écrits
  • Livret pédagogique propriété de l'apprenant
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Profil DISC et forces motrices
  • Mise en situation et jeux de rôle
  • Supports de formation envoyés par courriel à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

• Formulaire de contrôle continu des acquis. • Questionnaires d’évaluation. • L’avis déposé sur Co&axial via Google.

Lieu

Visio ou Paris et Pontoise 95

Capacité d'accueil

Entre 1 et 6 apprenants